Victor e Jane, a qualquer hora
Muito em breve, duas pessoas do instituto vão estar a um toque de distância no app, a qualquer hora e no seu idioma: Victor, nosso fundador, como seu Guia de Aprendizagem, e Jane, nossa Administradora, para tudo sobre a sua conta. Não são chatbots. São avatares de IA do Victor e da Jane, com o rosto, a voz e o conhecimento deles.
O Victor conhece o seu aprendizado tão bem quanto você
O Victor dirige o Natural Language Institute há 24 anos e aprende e ensina idiomas a vida toda. O avatar dele se apoia em tudo isso. Como seu Guia de Aprendizagem, ele conhece o seu nível, as suas aulas, as suas missões e as lacunas no que você aprendeu até agora. Pergunte qualquer coisa sobre aprender um idioma ou sobre como aproveitar ao máximo a Natural Fluency para os seus objetivos, e você recebe uma orientação feita para você, não para um aluno qualquer. Pergunte "o que eu faço hoje?" e você recebe um próximo passo claro, escolhido a partir do seu próprio progresso.
A Jane cuida de todo o resto
A Jane comanda o dia a dia do instituto, e o avatar dela responde do jeito que ela responderia. Ela conhece a sua conta, então pode dizer exatamente quando o seu plano renova, quando abre a sua próxima aula grátis ou quantas mensagens de WhatsApp você ainda tem nesta semana. Ela ajuda você a escolher um plano ou a resolver um problema de login, e consegue ler um print quando alguma coisa parece errada. O que precisar de uma pessoa, como um reembolso, ela passa para a nossa equipe, que responde por e-mail.
E você continua podendo falar com a gente
Os avatares existem para você falar com a gente a qualquer hora. Eles não ocupam o nosso lugar. Se preferir falar com uma pessoa, escreva pelo WhatsApp ou para contact@natural.education, e alguém do instituto vai responder. O Victor e a Jane sempre gostam de conversar com os alunos pessoalmente.
Onde encontrar
Os dois vão ficar no botão redondo na parte de baixo de todas as telas do app, com o rosto do Victor e da Jane.
Encontre o professor com quem você quer conversar
Escolha um idioma, escolha um professor e comece a conversa. A primeira aula é grátis.