Tire todas as suas dúvidas
Três formas de falar com uma pessoa: mande uma mensagem no WhatsApp, escreva para contact@natural.education ou mande uma mensagem direta no Instagram. Todo o resto está respondido abaixo.
Perguntas frequentes
Comece por aqui
O que é e como funciona o app Natural Fluency?
A Natural Fluency é uma plataforma de idiomas que oferece um método com 23 anos de resultados comprovados, em um formato acessível, personalizado e ilimitado.
As aulas são totalmente personalizáveis e baseadas nos seus interesses, com correções durante a fala que se transformam no seu próprio material de estudo.
Depois de cada aula, você recebe uma lição estruturada: feedback de vocabulário, gramática e pronúncia; tarefas de leitura e escuta; e um exercício de escrita corrigido na hora. Depois você revisa tudo com flashcards e jogos de revisão, criados a partir das suas próprias aulas de conversação.
O app funciona para todos os níveis e objetivos?
Sim! A Natural Fluency se adapta ao seu nível e objetivos específicos. Seja você iniciante querendo aprender frases básicas, intermediário buscando confiança em situações cotidianas, ou avançado precisando de vocabulário técnico para sua profissão - nosso método personalizado atende suas necessidades.
Já preciso saber falar no idioma para usar o app?
Não! Com nossas ferramentas de apoio, você começa a se comunicar desde o primeiro dia, mesmo sem conhecimento prévio. Ajustamos a velocidade da fala dos professores ao seu nível, fornecemos legendas e traduções, além de sugestões para suas primeiras frases. Também disponibilizamos listas com as palavras mais usadas e exercícios guiados, especialmente pensados para iniciantes.
Como começo a estudar sendo iniciante?
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Comece usando Flashcards e Palavra-Cruzada para assimilar vocabulário básico - temos listas prontas com as palavras mais comuns do idioma, você nem precisa ter feito uma aula antes.
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Seus primeiros passos na conversação podem ser com nossa Prática Direcionada, que oferece diálogos estruturados para situações do dia a dia.
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Depois se aventure na conversação livre usando os recursos para iniciantes: professores que falam devagar e usam linguagem simples, legendas e traduções para melhor compreensão, e sugestões de fala para suas primeiras frases. Comece com poucos minutos e evolua naturalmente com as correções em tempo real.
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Aproveite a Lição pós-aula com todos os feedbacks e exercícios de escrita, escuta e leitura adequados ao seu nível. Use Flashcards e Jogos para revisar o que aprendeu.
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Com a prática, seu material de estudo se torna totalmente personalizado, baseado em seus interesses e interações. Também vá atrás de conteúdos que você goste para manter contato diário com o idioma.
Quais idiomas eu posso estudar?
Assinantes têm acesso ilimitado a todos os 13 idiomas: inglês, espanhol, francês, português, alemão, italiano, tcheco, polonês, russo, japonês, hindi, coreano e mandarim. E outros vêm por aí.
O método funciona mesmo?
Sim. O Método Natural tem 23 anos de história e milhares de alunos fluentes. Ele se baseia na comunicação e na personalização total: você começa a falar desde o primeiro dia, sempre sobre temas que são importantes para você. Você também recebe correções que evitam que erros se tornem hábitos, tarefas de casa para treinar escuta, leitura e escrita, e flashcards e jogos de revisão criados a partir das suas próprias aulas.
Consigo treinar fala, escuta, leitura e escrita no app?
Sim, a Natural Fluency desenvolve as quatro habilidades de forma integrada: pratique a fala e a compreensão oral com seu professor; a escuta com conteúdos autênticos, como vídeos; a leitura com materiais personalizados para o seu nível; e a escrita com exercícios e correções instantâneas.
Qual a diferença da Natural Fluency para outros apps?
Muitos aplicativos são interessantes, mas falham no que mais importa: fazer você falar. Nossa base é um método que funciona há 23 anos. As pesquisas mostram claramente a força da conversação autêntica e do estudo a partir dos seus próprios interesses, em vez de conteúdos rígidos ou frases aleatórias. A segunda diferença é a personalização: seja qual for o seu nível ou objetivo, a plataforma se adapta — peça para revisar o ponto gramatical que despertou sua curiosidade, discuta computação quântica ou ensaie uma situação real que você vai enfrentar.
Como faço minha primeira aula grátis?
Basta criar uma conta para acessar sua aula grátis e aproveitar todo o nosso ambiente de aprendizagem, incluindo jogos e flashcards!
O que eu ganho com a aula grátis?
Você cria sua conta, escolhe o idioma e seu professor, e faz uma aula de conversação com correções durante a fala. Depois, você recebe sua lição, com feedback e sugestões personalizadas de leitura, escrita e escuta, além de acesso aos flashcards e jogos de revisão.
Funcionalidades
Como funcionam as aulas de conversação?
Você pode mudar quase tudo, a qualquer momento. Escolha o país de origem, o sotaque e o senso de humor do professor, defina o nível de dificuldade e a velocidade da fala, e adicione temas de conversação, se quiser. Há dois formatos — conversação livre ou Prática Direcionada — ambos com correções durante a fala. Legendas, traduções e sugestões do que dizer estão disponíveis sempre que você precisar, junto com o Vocab Mastery e as opções “Adicionar ao Vocabulário/Pronúncia”.
Como são as correções em tempo real?
Durante a aula, você receberá correções de altíssima qualidade sobre vocabulário, gramática e pronúncia que, ao final, serão salvas automaticamente na sua lição, ficando disponíveis para revisão com flashcards e jogos. Então, ao longo da interação, lembre-se de guardar as correções que quiser estudar e deixar as outras de lado para deixar o seu material de estudos mais enxuto.
Como uso as ferramentas de tradução e legendas?
A Natural Fluency conta com ferramentas de apoio projetadas especialmente para iniciantes. Com elas, você pode ativar legendas para acompanhar a fala do professor, usar traduções quando necessário e receber sugestões para criar suas primeiras frases. Conforme seu nível avança, é recomendado reduzir gradualmente o uso dessas ferramentas para estimular sua autonomia.
Como funciona o Domínio de Vocabulário (Vocab Mastery)?
O Vocab Mastery monitora seu progresso com cada palavra, registrando quando você a utiliza corretamente em contexto. Ao ativar essa função, seu professor também insere essas palavras na conversa para estimular sua prática. Conforme você as utiliza com sucesso, seu nível de domínio aumenta, até que a palavra seja considerada completamente aprendida.
Como funciona o Adicionar a Vocabulário/Pronúncia (Add to Vocab/Pronunciation)?
Durante as aulas, além do feedback do professor ser registrado automaticamente na sua lista de estudo, você pode salvar suas próprias palavras, personalizando ainda mais o seu conteúdo. Essas palavras podem ser praticadas posteriormente com flashcards e jogos.
Como funciona a Prática Direcionada (Targeted Practice)?
A Prática Direcionada oferece exercícios imersivos e estruturados, focados em situações específicas, como "No restaurante" ou "Entrevista de emprego". Cada prática tem objetivos claros, como "Peça a bebida, a refeição e a conta", sendo ideal para iniciantes ou para um treino direcionado.
Como funciona o Cronômetro de Aula e o Streak?
O Cronômetro registra seu tempo de aula — diário, semanal e total — para que você veja o quanto realmente está praticando. A Sequência conta seus dias consecutivos de estudo.
O que tem na Lição que recebo após a aula?
Após cada aula, você recebe uma Lição personalizada, que inclui um resumo da sua conversação, correções detalhadas de vocabulário, gramática e pronúncia, além de exercícios de escrita corrigidos instantaneamente. Também são fornecidas sugestões de conteúdo autêntico complementar, como textos e vídeos. Todo esse material fica disponível, inclusive na seção de jogos e flashcards, para você revisar sempre que desejar.
Como funcionam os Jogos e Flashcards?
Você revisa seu próprio conteúdo na plataforma com seis jogos de revisão. Os flashcards usam repetição espaçada; as Palavras Cruzadas treinam o vocabulário; o Natural Spelling aprimora a ortografia e a escuta; o Grammar Rush testa sua gramática; o Racing Letters reconstrói a sua produção escrita corrigida; o Say It Right trabalha a pronúncia. Todos os seis usam conteúdo das suas próprias aulas.
Como funciona a Avaliação de Nível?
Ao realizar uma aula, a plataforma avalia automaticamente o seu nível, sem que você precise fazer mais nada. Isso significa que quanto mais aulas você fizer, mais preciso será o resultado e também que, à medida que você avança, seu progresso será constantemente atualizado, garantindo que o conteúdo e as correções estejam sempre alinhados ao seu desenvolvimento.
Como faço para ter aulas com professor real?
Alunos da Natural Fluency podem agendar aulas ao vivo com professores do Natural Language Institute, em qualquer idioma. O agendamento é feito pela nossa secretaria: envie uma mensagem pelo WhatsApp ou escreva para contact@natural.education, e combinaremos o horário com você. O agendamento pelo aplicativo ainda não está disponível.
Dúvidas técnicas
Em quais dispositivos posso usar o app?
A Natural Fluency está disponível em diversas plataformas para sua conveniência. Você pode acessá-la pelo iPhone e iPad (iOS), smartphones e tablets (Android), ou diretamente pelo navegador web (recomendamos Chrome). Basta usar o mesmo login em qualquer dispositivo e seu progresso será sincronizado automaticamente.
O app funciona offline?
Não, atualmente o app requer conexão com internet para fornecer conversas em tempo real, correções instantâneas e conteúdo personalizado. Certifique-se de ter uma conexão estável para a melhor experiência.
Como altero o idioma da interface?
[Navegador] Acesse Menu (seu nome) > Conta > Informações da Conta > Idioma da Interface > Selecione o idioma desejado > Salvar.
[App] Acesse Perfil > Interface > Selecione o idioma desejado > Salvar.
Nota: o idioma da interface também define o idioma das traduções para iniciantes.
Planos e assinaturas
Como funciona a assinatura e como eu assino?
A Natural Fluency oferece acesso ilimitado à conversação e à plataforma completa de estudos, em 13 idiomas, por meio de uma assinatura individual ou familiar. Para grupos maiores, entre em contato com nosso time e montamos um plano personalizado. Para assinar, crie sua conta e escolha seu plano.
Como funciona o plano familiar?
O Plano Família permite até 5 usuários do mesmo domicílio ou família imediata. Após criar a primeira conta, entre em contato com nosso suporte para configurar as contas adicionais.
Como faço o pagamento?
Você pode pagar com cartão ao assinar pela web, ou pela sua conta da App Store ou do Google Play se assinar dentro do aplicativo de iOS ou Android. Todos os preços estão em reais, os planos mensais se renovam todo mês, e você pode cancelar quando quiser.
Como eu cancelo minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento mandando uma mensagem para nós no WhatsApp ou enviando um e-mail para contact@natural.education. Nossa equipe processará seu pedido de cancelamento em até 24 horas. Queremos que esse processo seja o mais simples possível, então fique à vontade para entrar em contato se tiver alguma dúvida. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de saber o motivo do cancelamento para melhorar nosso serviço.
Suporte e contato
Como entro em contato com o suporte da Natural Fluency?
A forma mais rápida de falar com a gente é pelo WhatsApp (+55 61 98200-4544). Você também pode ligar para esse número ou escrever para contact@natural.education. Respondemos a dúvidas e problemas de todos os tipos — por favor, entre em contato.
Como me torno um parceiro?
A Natural Fluency oferece diferentes oportunidades de parceria adaptadas para cada perfil. Seja você professor de idiomas, instituição de ensino, empresa ou influenciador, temos um modelo de colaboração que pode beneficiar você e seu público. Entre em contato conosco para discutir as possibilidades específicas para seu caso e descobrir como podemos crescer juntos.
Como me torno um investidor?
A Natural Fluency oferece uma oportunidade única no crescente mercado educacional. Com um método comprovado e a tecnologia para entregá-lo em escala, estamos prontos para liderar a próxima geração do ensino de idiomas. Entre em contato com o fundador para explorar as possibilidades de investimento.
Quem está por trás da Natural Fluency?
A Natural Fluency foi fundada por Victor Hart, que une o desenvolvimento de software a 23 anos de experiência no ensino de idiomas e milhares de alunos levados à fluência. A equipe é formada principalmente por profissionais de tecnologia e educação.
Entre em contato
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